足够重视客户提出的每一个问题，或活动咨询，或功能使用，或预售价格询价。真诚用心为客户解答。

提高专业知识的掌握和熟练程度，第一时间给客户最准确的解决方案。这不仅是为了完成考核指标，提高自己的净满意度，也是为了体现客户员工的工作质量和敬业精神。

学会控制自己的情绪，积极说话。在一线工作，会遇到各种各样的客户。最重要的是控制自己的情绪。因为文字也可以传递感情，做好安抚工作，用同理心与客户沟通，站在客户的角度考虑问题。让客户真正感受到我们是来帮他解决问题的。

最后，希望你在工作中能保持良好的工作精神和职业素养，真诚为客户提供更专业更优质的服务，高效解决每一个客户问题，从而积累经验，提升自己。